글쓴이 : SOONDORI
빈티지 Electronics Australia 1989년 2월호에서
* URL : https://archive.org/details/EA1989/EA%201989-02%20February/page/n9/mode/2up
Buying a Computer in Hong Kong
홍콩에서는 컴퓨터와 기타 전자 장비를 한국보다 훨씬 저렴하게 구입할 수 있다는 사실을 많은 독자들이 알고 계실 겁니다. 하지만 불법 복제와 위조가 만연합니다. 그렇다면 구매하는 제품이 진짜 정품인지 어떻게 확인할 수 있을까요?
세관원들은 어제 홍콩에서 가장 큰 규모의 단속 작전 중 하나에서 60만 달러(호주 달러 10만 달러) 상당의 불법 복제 컴퓨터 매뉴얼 6,000권을 압수했습니다. 제보를 받은 수사관들은 쿼리 베이의 인쇄소와 카오룽 베이의 제본 공장을 급습했습니다. 두 명의 사업가가 체포되어 추가 조사가 진행될 때까지 보석으로 석방되었습니다.
1988년 중반 홍콩 사우스차이나모닝포스트 1면에 보도된 이 단속의 규모는 이례적으로 컸지만, 이러한 사건이 홍콩 언론에 보도된 것은 이번이 처음은 아니었습니다. 이와 유사한 사건은 드문 일이 아니며, 앞으로도 계속 보도될 가능성이 높습니다. 수요와 이익 때문에 모든 형태의 컴퓨터 불법 복제는 억제하기 어렵습니다. (이러한 곤경은 분명 홍콩에만 국한된 것이 아닙니다.)
‘이길 수 없으면 합류하라’는 식의 컴퓨터 단지로 이 상황에 대응하는 대신, 홍콩에 오래 거주해 온 토니 페인은 하나의 전용 판매 구역에 주요 소매업체와 소규모 아울렛을 모두 갖춘 고급스럽고 합법적인 컴퓨터 마트를 설립해야 할 절실한 필요성을 느꼈습니다.
원스톱 쇼핑이라는 개념은 새로운 것이 아닙니다. 백화점에서 수년 동안 같은 개념을 사용해 왔기 때문입니다. 하지만 페인 씨는 약 5년 전 아시아 컴퓨터 플라자를 개장하면서 극동 지역에서 원스톱 컴퓨터 쇼핑의 선구자였을 가능성이 높습니다.
토니 페인은 1983년에 백화점과 같은 컴퓨터 플라자라는 아이디어를 처음 생각해 냈습니다. 당시 실버코드 단지는 명망 높은 하버 시티 센터 옆에 건설 중이었고, 구룡반도 끝자락에 있는 스타 페리 터미널에서 불과 몇 분 거리에 있었습니다.
“실버코드 빌딩은 단층 건물에서 저희의 예상 요구 사항을 충족할 수 있는 거의 유일한 장소였습니다.”라고 페인 씨는 말했습니다. “공간이 필요했는데, 실버코드 빌딩의 4,400m²(5만 평방피트) 덕분에 그 공간을 확보할 수 있었습니다.” (아시아 컴퓨터 플라자 사무실은 홍콩 구룡 침사추이 캔톤 로드 30번지 실버코드 빌딩 LG-1에 있습니다. 전화번호는 3-311-2611, 텔렉스는 32257 KCCFX HX, 우편 사서함 98730, 홍콩 구룡에 있습니다.)
실버코드 빌딩 지하층에는 약 40개의 매장이 있으며, 개인용 컴퓨터와 소프트웨어부터 주변 기기와 서적까지 거의 모든 것을 판매합니다. (컴퓨터 가구는 거의 없습니다!) 대부분의 매장이 홍콩관광협회 회원사이므로 구매자는 안심하고 구매할 수 있습니다. 장비에 대한 허위 설명이나 결함이 있거나 기타 정당한 불만 사유가 있는 경우 홍콩관광협회에 서신을 보내 처리받을 수 있기 때문입니다.
이러한 품질 보증은 이 플라자가 처음 컴퓨터를 구매하는 관광객부터 고급 시스템으로 업그레이드하는 전문가까지 다양한 소비자에게 특히 인기 있는 이유 중 하나입니다.
아시아 컴퓨터 플라자의 진정한 목표 시장은 단순한 취미가 아닌 임원과 사업가입니다. 전문적인 용어로 이러한 고급 고객층에 접근하기 위해 지속적인 컴퓨터 강좌 및 세미나를 포함한 여러 가지 방법을 활용했습니다.
또한 아시아 컴퓨터 플라자 구매자는 정보 센터, 도서관, 컴퓨터 사용자 중앙 파일, 그리고 공통 관심사와 장비를 가진 사람들이 지식과 경험을 공유할 수 있도록 하는 FOCUS(Federation of Computer Users and User Groups)라는 추가적인 혜택을 누릴 수 있습니다.
페인 씨는 “이 모든 것은 컴퓨터를 필요로 하는 똑똑한 사람들이 컴퓨터를 두려워하지 않도록 하는 신비화 과정의 일환입니다.”라고 말했습니다.
아시아 컴퓨터 플라자는 극동 지역 최초의 원스톱 컴퓨터 쇼핑몰이라고 자부할 뿐만 아니라, 구매자가 직접 제품을 시연하고, 소프트웨어 호환성 및 기능에 대해 논의하고, 하드웨어 시스템을 비교할 수 있는 이 지역 유일의 컴퓨터 ‘슈퍼마켓’일 것입니다. 이 모든 것이 에어컨이 완비된 같은 옥상에서 이루어집니다. 거의 모든 것이 IBM과 호환됩니다.
1984년 플라자가 처음 개장했을 당시 IBM과 Apple이라는 두 거대 기업이 하드웨어 및 소프트웨어 판매량의 약 3분의 2를 차지했습니다. Payne 씨는 오늘날 IBM이 방대한 사업을 장악하게 된 것은 ‘호환’ 제품을 생산하고자 하는 제조업체에 라이선스를 부여하는 회사 정책 때문이라고 지적했습니다. Apple의 접근 방식은 완전히 달랐습니다.
골든 쇼핑 아케이드 또한 완전히 다릅니다. 도시 한 블록 전체를 차지하는 이 다층 복합 쇼핑몰은 옌저우 거리를 마주 보고 있으며, 홍콩의 대중교통 시스템인 샴슈이포 MTR 역에서 도보 1분 거리에 있습니다. 같은 역에서 한 블록 뒤편에는 압리우 거리가 있는데, 이곳에는 인기 휴양지의 관광객이 많이 찾는 지역과는 매우 다른 가격으로 부품과 전자 제품을 판매하는 수많은 상점이 있습니다.
골든 컴퓨터 센터는 약 130개의 상점으로 구성되어 있습니다. 건물 3층에 걸쳐 자리 잡은 이곳에서는 상상할 수 있는 모든 종류의 컴퓨터와 액세서리를 판매합니다. 홍콩 외 지역에서는 본 적 없는 제품도 상당수 있습니다. ‘가장 경쟁력 있는 가격’으로 말이죠.
센터의 낡은 타일 바닥은 알뜰 쇼핑을 즐기는 지역 취미인들과 우연히 이 컴퓨터 마니아들의 발길이 닿지 않은 곳을 발견한 관광객들로 매일 붐빕니다.
골든 쇼핑 아케이드를 꼼꼼히 둘러본 후, 주변을 거닐어 보세요. 청바지와 가정용품부터 이국적인 과일과 뱀고기 수프까지 온갖 물건을 파는 노점상들을 보면 색다른 경험을 할 수 있습니다. 컴퓨터? 눈에 띄는 게 하나도 없네요!
홍콩에서 컴퓨터 구매하기
홍콩에서 물건을 살 때 가장 먼저 따라야 할 황금률은 중요한 물건을 구매하기 전에 여러 곳을 둘러보고 가격을 비교하는 것입니다. (시간이 있다면 홍콩의 관련 대리점에 연락하여 권장 소매가, 포함된 액세서리, 그리고 예상되는 보증 유형을 확인하는 것이 좋습니다.)
두 번째 규칙은 홍콩관광협회 회원사처럼 평판이 좋은 업체와 거래하는 것입니다. 이러한 업체는 잘 알려진 ‘정크’ 로고가 표시되어 있어 쉽게 찾을 수 있습니다.
구매하는 컴퓨터가 정말 원하는 제품인지 확인하십시오. 제품에 결함이 있거나 잘못 표시된 경우를 제외하고는 환불을 받는 것이 매우 어렵습니다(대부분 불가능합니다).
모델 및 일련 번호, 구매일, 판매점 이름과 주소, 그리고 판매점의 공식 스탬프 또는 ‘chop’이 정확하게 기재된 전 세계 국제 보증을 받으십시오. (현지 보증은 홍콩에서만 유효하며, 현지 소매점 보증은 호주에서는 유효하지 않습니다!)
별도의 첨부 파일이 포함되어 있는지, 그리고 실제로 구매한 특정 컴퓨터에 속하는지 확인하십시오. 사용 설명서도 포함되어 있는지 확인하세요.
구매한 장비가 작은 경우가 아니라면 호주로 돌아오는 항공편에 기내 반입 수하물로 가지고 갈 생각은 하지 마세요. 일반적으로 귀국 항공편에 가방을 두 개 이상 가지고 타는 것은 사실상 불가능합니다. 초과 수하물 요금을 지불하는 것보다 잘 포장하여 별도 수하물로 보내는 것이 훨씬 저렴합니다.
홍콩 여행을 계획하고 계신 분은 홍콩관광협회(Hong Kong Tourist Association, National Bank House, 20th level, 255 George Street, Sydney, NSW 2000, 전화번호: (02) 251 2855)에 연락하여 유용한 간행물 “홍콩 쇼핑, 외식 및 서비스 공식 가이드”를 받아보세요. 지금 당장 쇼핑을 계획할 수 없는 분들도 간행물에 기고한 후 홍콩의 관련 판매처에 연락하여 우편 주문 서비스를 문의하실 수 있습니다.
거참… 홍콩에서 평판과 정품을 운운하는 게 좀 거시기하다. 살기 힘든 동네였는데?
* 관련 글 : 미국 Kmart와 거래한 홍콩 그리고 구룡성채
